Serviço de Assistência Técnica em todo o Brasil
PLANOS COMPLETOS PARA CADA TIPO DE NECESSIDADE
A REDE SERVIÇOS BRASIL possui planos de assistência técnica completos para que você possa manter os seus equipamentos com o melhor desempenho por mais tempo e sem interrupções. Temos um plano personalizado para cada tipo de necessidade e atendemos as suas demandas em qualquer lugar do Brasil e de acordo com os Níveis de Serviços Acordados.
Ao lidar com um único prestador de serviços a sua empresa economiza tempo e recursos e ainda garante o menor custo manutenção.
Nossos serviços
Notebooks, tablets
e desktops
Servidores
e Storages
Impressoras
e multifuncionais
Plotters e
grandes formatos
Automação comercial
e bancária
Nobreaks
e estabilizadores
ATENDIMENTO TÉCNICO PRESENCIAL
Temos presença em mais de 120 cidades no Brasil e técnicos certificados para atender as suas necessidades.
- Servidores e Unidades Storages
- Desktops, Notebooks , Tablets
- Impressoras e Multifuncionais
- Grandes Formatos (plotters)
- Automação comercial e bancária
- Nobreaks
- Softwares
- Meios de Pagamento (POS, PINs)
- Ativos de Rede
- Instalação e atualização de Softwares
- Remoção de vírus e malwares
- Instalação e remanejamento
- Gestão patrimonial de parque tecnológico
NOSSOS RECURSOS
Aqui você pode montar o seu pacote REDEcare com os mais diversos planos de
- Central de Chamados com 0800
- SLAs diferenciados
- Gestão de Incidentes WEB
- Gestão de Projetos
- Armazenamento de peças e consumíveis
- Técnicos certificados
- Cobertura 24 x 7 x 365
- Modelo aderente ao ITIL
- Manutenções Preventivas
- Clientes Públicos e Privados
- Gestão de Garantias
MONTE O SEU PACOTE E FALE CONOSCO
REDEcare básico
Dias úteis, das 8h às 18h
REDEcare avançado
Todos os dias, das 8h às 20h
REDEcare Premium
24h x 7 dias por semana
Suporte técnico por telefone ou chat
Suporte no local
Máquina Reserva e upgrades
Manutenção Preventiva
Suporte a softwares
Suporte multilocais
Atualização de softwares
Remoção de virus e malwares
Fornecimento de suprimentos (printers)
Instalações e Remanejamentos
PLANOS
REDEcare básico
Dias úteis, das 8h às 18h
REDEcare avançado
Todos os dias, das 8h às 20h
REDEcare Premium
24h x 7 dias por semana
RECURSOS
(consulte disponibilidade de cada plano)
Suporte técnico por telefone ou chat
Suporte no local
Máquina Reserva e upgrades
Manutenção Preventiva
Suporte a softwares
Suporte multilocais
Atualização de softwares
Remoção de virus e malwares
Fornecimento de suprimentos (printers)
Instalações e Remanejamentos